El control de calidad es uno de los procesos más importantes para la comercialización de productos y servicios, no solo asegura que los productos tengan un estándar de calidad también que los clientes estén satisfechos, en este artículo descubrirás los beneficios de utilizar Odoo como el software para el control de calidad de tus productos.
La importancia del control de calidad
Un control de calidad es indispensable para cualquier empresa porque se trata de un aspecto que no solo afecta a la propia empresa sino también a los clientes.
Cumplir un control de calidad para asegurar un estándar es importante porque:
Los productos de mala calidad afectan la imagen de la empresa
Imagina que comienzas a comercializar un nuevo producto y este tiene defectos que evitan que funcione correctamente o que directamente ocasionen daños en el mismo que lo dejen inutilizable.
Cuando algo como esto ocurre, es negativo para la empresa porque este suceso afecta directamente la forma en la que los clientes perciben a la empresa y a la marca, una mala experiencia podría causar que los clientes busquen otras alternativas y no vuelvan a recomendar un producto.
Los efectos negativos de un producto de mala calidad que es comercializado pueden afectar tanto a los ingresos como a las ventas de los productos de manera negativa, sumado a esto también es posible que puedan existir otros gastos generados por devoluciones o garantías.
La mala calidad puede ser peligrosa para los clientes
Cuando un producto no cumple con un estándar de calidad y es adquirido por un cliente este no solo puede causar una mala experiencia, además también podría poner en peligro su integridad física.
Por ejemplo, en el caso de los productos consumibles como los alimentos enlatados o los medicamentos es necesario un estándar de calidad que asegure que no tengan efectos negativos potenciales para la salud de los clientes.
Otro ejemplo es el de casos como el de las herramientas de trabajo o el de los automóviles donde es necesario cumplir con un estándar de calidad que garantice que son seguros para el público.
Permite identificar a una empresa oportunidades de mejora
Un control de calidad eficiente puede ser la oportunidad perfecta para que una empresa identifique los aspectos de sus productos o servicios que pueden mejorar y obtener información sobre ellos para reducir costos en sus componentes.
¿Por qué utilizar Odoo para el control de calidad de tus productos?
Odoo es uno de los softwares de gestión empresarial más completos del mercado ya que permite gestionar varias áreas de una empresa dentro de una sola plataforma, lo que por supuesto incluye el área de control de calidad de una empresa.
Con la aplicación “Calidad” de Odoo puedes acceder a funciones que te permitirán gestionar de manera rápida y eficiente el proceso de control de calidad de todos tus productos.
Las funciones de la aplicación “Calidad” de Odoo incluyen:
- Puntos de control de calidad: Permite automatizar la creación de controles de calidad para que los equipos de calidad inspeccionen de manera regular los productos de la empresa para buscar errores o defectos.
Es posible agregar a los puntos de control intervalos personalizados para operaciones como el proceso de fabricación o la entrega de los productos, además también facilita el incluir productos específicos en estos procesos. - Alertas: La característica de alertas permite enviar notificaciones desde una orden de fabricación o inventario directamente a los equipos de calidad de la empresa para mantenerlos siempre al tanto de los problemas o defectos que se han encontrado en los productos.
- Ubicaciones del fallo: Esta función permite establecer ubicaciones fallidas para que aquellos productos que no superen el control de calidad establecido sean enviados a una ubicación especifica
Odoo no es solo un software que puedes utilizar para optimizar el proceso del control de calidad de tu empresa, es una solución empresarial completa en la que puedes encontrar aplicaciones empresariales que van desde un CRM hasta la creación de tu propia página web.
Si estas buscando mejorar el proceso de control de calidad de tus productos y la eficiencia de otras áreas de tu negocio considera utilizar Odoo para la gestión de tu empresa.
En Inntegra Consulting podemos ayudarte a implementarlo de manera totalmente personalizada y de acuerdo a las necesidades de tu empresa…
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